情感领导力情感领导理论认为领导者的

2023-08-22 08:28:49 | 582人围观 | 兔妈生活记

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你听说过情感领导力吗？

二手9成新情感领导力
通过自我情绪、情感管理　　“正人先正己”。管理者想在企业内外部推崇什么、弘扬什么，首先自己得拥有相关的特质。要想加强对他人的情绪、情感管理能力，管理者必须首先管理好自己的情绪、情感。深刻地自我洞察将支持管理者更加了解自己，同时为认知、管理企业内外部客户提供借鉴。
管理者首先要从根本上了解自己的价值观系统，将无意识的情绪、情感反应纳入到有意识的情绪、情感反应之中。如果只是修正行为中的无效部分，结果往往是舍本逐末。此外，管理者还要锁定事件缘起，学会与自己的潜意识对话，了解自己内心隐秘的情绪、情感世界，找到自己世界观、价值观中存在偏差的地方，通过改变经验元素，有效地改善自己的行为。管理者有意识地加强对企业内外的情绪、情感管理力度，将会从战略层面快速、高效地提升企业绩效。
营造企业员工情感的忠诚度
随着终身雇佣制的结束，企业和员工之间的关系也发生了变化。员工不再终身服务于一家企业，他们对企业的归属感日益降低，如果干得不开心，随时换一家企业就可以了。在这种情况下，如何建立、打造自己的核心团队便成了企业的当务之急。
在客户面前，员工是企业的品牌代言人，是企业精神的活化。员工在企业中接受到什么样的情绪，他们就会表现出什么样的情绪，而这些情绪会传播到市场中影响客户的情绪，最终决定企业的兴衰存亡。只有快乐的员工，才能创造快乐的客户；只有快乐的客户，才会为企业带来滚滚不断的利润！
员工的任务就是执行，至于执行的力度如何，取决于他们对企业的情绪、情感如何。所以，在企业内，管理者创造、拥有什么样的领导力，就会产生出与此相对应的执行力。员工对企业的忠诚度体现了员工在企业工作中的心理状态，它决定和影响着员工对企业的投入度、主动性、创造性以及是否将工作与自己的职业生涯融在一起。
为了加大员工的忠诚度，企业可以采取情绪合同的方法。情绪合同是企业管理者对员工情绪、情感的有效管理工具，其出现可以稳定企业现有的核心人才团队，激发员工的工作热情、积极性、主动性及创造性。情绪合同是一种和员工约定俗成的心理期待，并不一定要形诸书面。这些心理期待涉及情绪和心理的许多方面，如员工对企业的信任度、安全感、理解度、认同度、喜爱度等。企业违反情绪合同，就会导致员工灰心失望，工作成就感下降，甚至萌生去意；而良好地执行情绪合同，将大大提高员工的忠诚度和工作效率。
提升市场情绪、情感管理能力
“得人心者得天下”。让我们用全球金融服务组织的话来描绘一个美好愿景：“情智，是一条不断发展之路，其努力方向就是以一种独特的方式把个人行为和执行公务结合起来，其灵魂渗透到公司的每一个角落……其目的就是要让员工传播公司的价值理念，对自我和他人的感觉良好，更重要的是，要把这种激情投入到工作中，做诚信生意。”
值得注意的是，每个人都在追求成功，但人生中真正的成功一定是家和业的平衡。如果失去了生命中很多情感上的东西如友情、亲情等，而获得了所谓的事业上的成功，那么这并不是真正意义上的成功。我一直强调，婚姻是我们每个人一生中需要经营的事业，因为它经营的好坏，直接影响着我们一生中真正的生活品质。“家和万事兴，人和事业旺”，我们应该学会经营自己的婚姻，并把它作为生命中很重要的一部分去好好地经营。
——海方圆欢迎您

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